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어떤 규모의
병원에서든
사용할 수 있습니다.

개인병원

중형병원

병원
네트워크

개인병원

중형병원

병원 네트워크

다음과 같이
활용할 수 있습니다.

1

우리 병원의 각 부분별
환자 만족도 모니터링


우리 병원의 다양한 영역의 만족도 평가,
구체적인 불만족 사유파악 등

2

타 병원 만족도 평균과
우리 병원 만족도 평균 비교


우리 병원의 장/단점 파악 가능

3

환자들의 방문동기 및
유입경로


우리 병원을 어떻게 알게 되셨는지,
(지인소개, SNS, 인터넷 검색 등)
왜 우리 병원을 선택하셨는지,
어느 지역에서 오셨는지 등

3

환자들의 방문동기
유입경로


우리 병원을 어떻게 알게 되셨는지,
(지인소개, SNS, 인터넷 검색 등)
왜 우리 병원을 선택하셨는지,
어느 지역에서 오셨는지 등

4

마케팅 효율 검증


각각의 마케팅 채널을 통해
얼마나 많은 환자들이
실제로 병원을 방문하는지 파악 가능

5

중요한 의사결정을 위한
다양한 의견 수집 가능


병원 이전 위치,
리모델링 필요 부분 등

5

중요한 의사결정을 위한
다양한 의견 수집 가능


병원 이전 위치,
리모델링 필요 부분 등

6

각 지점별 만족도 비교
(병원 네트워크의 경우)


병원 네트워크 평균과
각 병원 지점별 평균 만족도 비교